| 000 | 01211nam a2200289 i 4500 | ||
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| 001 | santoandre-con_detalhe-159166 | ||
| 003 | SANTOANDRE | ||
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| 008 | 260717s2012 bl ||||| |||| 00| 0 por d | ||
| 040 |
_aSANTOANDRE _bpor _erda _dKoha |
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| 099 | _acon_detalhe:159166 | ||
| 245 | 1 | 0 | _aGESTAO EM ATENDIMENTO: MANUAL PRATICO PARA ACADEMIAS E CENTROS ESPORTIVOS |
| 100 | 1 |
_aSABA, FABIO _eAutor |
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| 250 | _a2 ed. | ||
| 264 | 1 |
_aBARUERI _bMANOLE _c2012 |
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| 300 | _aXXXIII. 202P. ILUS. 23CM. | ||
| 546 | _aPORTUGUES | ||
| 500 | _a2ª ED. REV. E ATUAL.. | ||
| 520 | _aCom linguagem clara, didática e objetiva, os autores propõem este manual para esclarecer e direcionar funções, além de fortalecer o modelo de relacionamento gerencial entre departamentos. Uma academia, como qualquer outra empresa, pode ser duradoura se estiver dirigida às reais necessidades do cliente. | ||
| 650 | 4 | _aADMINISTRACAO | |
| 650 | 4 | _aATENDIMENTO AO CLIENTE | |
| 650 | 4 | _aSATISFACAO DO CONSUMIDOR | |
| 650 | 4 | _aACADEMIAS DE GINASTICA | |
| 655 | 4 | _aLIVRO | |
| 856 | 4 | 0 |
_uhttps://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=159166&vHistoryNovo=sim _yRegistro de origem |
| 942 | _cBK | ||
| 999 |
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