| 000 | 01360nam a2200289 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | santoandre-con_detalhe-167106 | ||
| 003 | SANTOANDRE | ||
| 005 | 20260717180653.0 | ||
| 008 | 260717s2008 bl ||||| |||| 00| 0 por d | ||
| 040 |
_aSANTOANDRE _bpor _erda _dKoha |
||
| 099 | _acon_detalhe:167106 | ||
| 245 | 1 | 0 | _aMARKETING DE RELACIONAMENTO (CRM): ESTADO DA ARTE E ESTUDO DE CASOS |
| 100 | 1 |
_aDEMO, GISELA _eAutor |
|
| 700 | 1 |
_aPONTE, JOSE VALTER ARCANJO DA _eAutor |
|
| 250 | _a1 ed. | ||
| 264 | 1 |
_aSAO PAULO _bATLAS _c2008 |
|
| 300 | _aXVI, 282P. 24CM. ILUS. BROCH. | ||
| 546 | _aPORTUGUES | ||
| 500 | _aINCLUI BIBLIOGRAFIA. | ||
| 520 | _aO MARKETING DE RELACIONAMENTO CONSTITUI ESTRATEGIA AUSPICIOSA PARA AS ORGANIZACOES QUE PRETENDEM APRESENTAR MELHOR DESEMPENHO E VANTAGEM COMPETITIVA, SEJA VISANDO SUA PROSPERIDADE E A OTIMIZACAO DE SUA CAPACIDADE DE SE REINVENTAR, SEJA PRODUZINDO E COMPARTILHANDO CONHECIMENTO. AO APRESENTAR RESULTADOS, COMO QUER QUE SEJAM MEDIDOS (LUCRATIVIDADE, PRODUTIVIDADE ETC.), OS RELACIONAMENTOS ENTRE ORGANIZACOES E CLIENTES ADQUIREM CONOTACAO ESPECIAL. | ||
| 650 | 4 | _aCLIENTES | |
| 650 | 4 | _aSATISFACAO DO CONSUMIDOR | |
| 650 | 4 | _aMARKETING DE RELACIONAMENTO | |
| 655 | 4 | _aLIVRO | |
| 856 | 4 | 0 |
_uhttps://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=167106&vHistoryNovo=sim _yRegistro de origem |
| 942 | _cBK | ||
| 999 |
_c145403 _d145403 |
||