000			02078nam a2200325 i 4500
001			santoandre-con_detalhe-79911
003			SANTOANDRE
005			20260716064629.0
008			260716s2004 bl ||||| |||| 00| 0 por d
040			_aSANTOANDRE _bpor _erda _dKoha
099			_acon_detalhe:79911
245	1	0	_aPSICOLOGIA NA MEDIACAO: INOVANDO A GESTAO DE CONFLITOS INTERPESSOAIS E ORGANIZACIONAIS
100	1		_aFIORELLI, JOSE OSMIR, 1949- _eAutor
700	1		_aMALHADAS JUNIOR, MARCOS JULIO OLIVE _eAutor
700	1		_aMORAES, DANIEL LOPES _eAutor
250			_a1 ed.
264		1	_aSAO PAULO _bLTR _c2004
300			_a404P. 23CM. BROCH.
546			_aPORTUGUES
500			_aBIBLIOGRAFIA
520			_aObra fundamental aos profissionais que se capacitam ou atuam em mediação e, também, àqueles que se interessam pelo tema, oferecendo um amplo embasamento teórico a respeito dos aspectos relacionados com os efeitos da emoção sobre os comportamentos das pessoas envolvidas em conflitos de qualquer natureza. Ela é essencial para advogados, empresários, administradores, gestores de recursos humanos, engenheiros e arquitetos, magistrados, diretores e gerentes de organizações, jornalistas, professores, psicólogos, vendedores, enfim, todos os profissionais que convivem com o relacionamento interpessoal no exercício de suas funções ou que podem indicar a mediação como um instrumento para o benefício de seus clientes. O leitor encontrará um texto agradável, desprovido de jargões, em que a teoria guarda estreita ligação com a realidade brasileira contemporânea e consolida-se por meio de estudos de casos reais, cujas soluções não convencionais evidenciam o poder da mediação para lidar com situações de conflito interpessoal.
650		4	_aADMINISTRACAO
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650		4	_aADMINISTRACAO DE CONFLITO
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650		4	_aMEDIACAO DE CONFLITO
655		4	_aLIVRO
856	4	0	_uhttps://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=79911&vHistoryNovo=sim _yRegistro de origem
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