| 000 | 01041nam a2200337 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | santoandre-con_detalhe-95509 | ||
| 003 | SANTOANDRE | ||
| 005 | 20260716161119.0 | ||
| 008 | 260716s2006 bl ||||| |||| 00| 0 por d | ||
| 040 |
_aSANTOANDRE _bpor _erda _dKoha |
||
| 099 | _acon_detalhe:95509 | ||
| 245 | 1 | 0 | _aPERGUNTA DEFINITIVA (A): VOCE NOS RECOMENDARIA A UM AMIGO? |
| 100 | 1 |
_aREICHHELD, FREDERICK F. _eAutor |
|
| 700 | 1 |
_aHOLLER, SABINE ALEXANDRA _eTradutor |
|
| 250 | _a1 ed. | ||
| 264 | 1 |
_aRIO DE JANEIRO _bELSEVIER _c2006 |
|
| 300 | _a183P. ILUS. 23CM. BROCH. | ||
| 546 | _aPORTUGUES | ||
| 500 | _aINCLUI NOTAS E INDICE. | ||
| 650 | 4 | _aCONFIANCA | |
| 650 | 4 | _aEMPRESAS | |
| 650 | 4 | _aRELACOES COM CLIENTES | |
| 650 | 4 | _aCLIENTES | |
| 650 | 4 | _aSERVICOS AO CLIENTE | |
| 650 | 4 | _aMOTIVACAO NO TRABALHO | |
| 650 | 4 | _aQUALIDADE NO ATENDIMENTO | |
| 650 | 4 | _aLEALDADE | |
| 655 | 4 | _aLIVRO | |
| 856 | 4 | 0 |
_uhttps://www.santoandre.sp.gov.br/pesquisa/con_detalhe.asp?ID=95509&vHistoryNovo=sim _yRegistro de origem |
| 942 | _cBK | ||
| 999 |
_c79803 _d79803 |
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