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CONVIVENDO COM GENTE DIFICIL

By: Contributor(s): Material type: TextPublisher: SAO PAULO CIRCULO DO LIVRO 1996Edition: 1 edDescription: 80P. 21CM. ENCSubject(s): Genre/Form: Online resources: Summary: Esse livro vai ajudá-lo a conviver com a enorme variedade de pessoas difíceis que encontramos a toda hora no trabalho, sem deixar que sua vida seja atrapalhada por elas. O leitor aprenderá a lidar com a hostilidade, a irracionalidade e a agressividade; Como atingir seus objetivos apesar das dificuldades; Técnicas para reabrir o diálogo; Como separar os comportamentos difíceis dos altos e baixo...
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O AUTOR E SUA OBRA.

Esse livro vai ajudá-lo a conviver com a enorme variedade de pessoas difíceis que encontramos a toda hora no trabalho, sem deixar que sua vida seja atrapalhada por elas. O leitor aprenderá a lidar com a hostilidade, a irracionalidade e a agressividade; Como atingir seus objetivos apesar das dificuldades; Técnicas para reabrir o diálogo; Como separar os comportamentos difíceis dos altos e baixo...

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