INOVE COM NORMAS TECNICAS: QUALIDADE NO ATENDIMENTO

Material type:

TextPublisher: 2012Edition: 2 edSubject(s):

BRASIL
HQ
HISTORIAS EM QUADRINHOS
COMERCIO
NORMAS TECNICAS
PEQUENAS EMPRESAS
QUALIDADE ADMINISTRATIVA

Genre/Form:

GERAL
LIVRO ELETRONICO / EBOOK

Online resources:

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Summary: Publicacao da ABNT e SEBRAE sobre a NBR 15842 que trata da qualidade de servico para pequenos comercios.

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PORTUGUES

16p. Ilus. Desenhos Montandon & Dias ; Sao Paulo : Associacao Brasileira de Normas Tecnicas (ABNT) ; Servico Brasileiro de Apoio as Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) Montandori & Dias Editora, Abril/2012. Serie: Qualidade em Quadrinhos.

Publicacao da ABNT e SEBRAE sobre a NBR 15842 que trata da qualidade de servico para pequenos comercios.

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