Refine your search
Availability
-
Authors
- ALMEIDA, SERGIO, 195...
- ANDERSON, KRISTIN
- ARONOVICH, HENRIQUE
- BEE, FRANCES
- CALDAS, ROGERIO TOSC...
- CARNEIRO, ANTONIO T.
- CARVALHO FILHO, CARL...
- FERN, EDWARD J.
- GODRI, DANIEL
- HOLLER, SABINE ALEXA...
- HOROVITZ, JACQUES, 1...
- KORYTOWSKY, IVO
- LUPPA, LUIS PAULO
- MOREIRA, ALEX
- OLIVEIRA, JOAO BAPTI...
- PONTE, JOSE VALTER A...
- REICHHELD, FREDERICK...
- RODRIGUES, VALTER, 1...
- STONE, MERLIN, 1948
- WHITELEY, RICHARD C.
- Show more
- Show less
-
Holding libraries
-
Item types
-
Topics
- ADMINISTRACAO
- ADMINISTRACAO DE EMP...
- ADMINISTRACAO DE VEN...
- ASPECTOS PSICOLOGICO...
- ATENDIMENTO AO CLIEN...
- CLIENTES
- CONTROLE DE QUALIDAD...
- MARKETING
- MARKETING DE RELACIO...
- PUBLICIDADE
- QUALIDADE NO ATENDIM...
- QUALIDADE TOTAL
- RELACOES COM CLIENTE...
- SATISFACAO DO CONSUM...
- SERVICO AO CLIENTE
- SERVICOS AO CLIENTE
- SUCESSO EM NEGOCIOS
- TREINAMENTO
- VENDAS
- VENDEDORES
- Show more
- Show less